Suporte
Configurações de E-mail
Configurações 1 - SSL/TLS protegidas (Recomendado)
Nome de usuário: contato@zambrotti.com.br (sua conta de e-mail)
Senha: Use a senha da conta de email.
Servidor de entrada: mail.zambrotti.com.br (mail.seudominio.com.br)
Porta IMAP: 993
Porta POP3: 995
Servidor de saída: mail.zambrotti.com.br (mail.seudominio.com.br)
Porta SMTP: 465
A autenticação é obrigatória para IMAP, POP3 e SMTP.
Configurações 2 - não SSL (NÃO recomendado)
Nome de usuário: contato@zambrotti.com.br (sua conta de e-mail)
Senha: Use a senha da conta de email.
Servidor de entrada: mail.zambrotti.com.br (mail.seudominio.com.br)
Porta IMAP: 143
Porta POP3: 110
Servidor de saída: mail.zambrotti.com.br (mail.seudominio.com.br)
Porta SMTP: 587
A autenticação é obrigatória para IMAP, POP3 e SMTP.
Observações:
O acesso ao email IMAP é coordenado entre o servidor e seu aplicativo de email. As mensagens que foram lidas/excluídas/respondidas serão mostradas como tal no servidor e no aplicativo de email.
POP3 não é coordenado com o servidor. As mensagens marcadas como lidas/excluídas/respondidas no aplicativo de email não serão mostradas como tal no servidor. Isso significa que futuros downloads de email com POP3 mostrarão todas as mensagens como não lidas.
O email foi enviado usando SMTP. É recomendável usar POP3 por SSL/TLS ou IMAP por SSL/TLS, pois eles fornecem maior segurança para suas interações com o servidor de email remoto.
O acesso direto ao cliente de e-mail via web, é feito através do link do seu site /webmail, como mostramos a seguir: "www.seusite.com/webmail" (sem aspas), onde além de escolher seu cliente de email favorito, você poderá também configurar suas informações de segurança, como alteração de senha por exemplo.
Você que é nosso cliente antigo (até 2016), veja como proceder para que você mesmo possa trocar a senha de seu webmail quando quiser.
Faça seu login normalmente em seu painel de controle do webmail clicando AQUI.
Agora na parte superior direita da janela, clique no seu endereço de e-mail, destacado em um botão azul.
Escolha a opção "Alterar senha" e mude a mesma conforme sua escolha (desde que atenda os critérios de segurança) e clique em "Salvar".
Após esse procedimento, sua nova senha já entrará em vigor.
Observação:
A força da senha deverá ter classificação acima de 80 segundo a tabela classificatória mostrada durante o processo acima.
Você que é nosso cliente antigo (até 2016), faça seu login normalmente em seu painel de controle do webmail clicando AQUI.
Agora na parte superior direita da janela, clique no seu endereço de e-mail, destacado em um botão azul.
Escolha a opção "Encaminhadores" logo em seguida, clique no botão "Adicionar encaminhador" e insira o e-mail o qual você quer que receba os encaminhamentos das mensagens recebidas na caixa de e-mail atual e confirme clicando novamente no botão "Adicionar encaminhador" localizado logo abaixo o campo de preenchimento.
Após você receber a mensagem de confirmação, todos os emails recebidos, já estarão sendo copiados para o e-mail cadastrado.
Observação:
Você pode adicionar mais de um encaminhador. Apenas repita o processo acima.
Você que já é nosso cliente, faça seu login normalmente em seu painel de controle do webmail clicando AQUI.
Agora na parte superior direita da janela, clique no seu endereço de e-mail, destacado em um botão azul.
Escolha a opção "Respondentes Automáticos" logo em seguida, clique no botão "Add Autoresponder".
Em conjunto de caracteres, mantenha a opção "utf-8"
Em intervalo, você pode deixar em branco.
Nos campos "De:" e "Assunto:" Você poderá preencher como julgar necessário (aconselhamos preencher somente o campo assunto como: Resposta Automática, Resposta de Confirmação).
Mantenha a opção "Esta mensagem contém HTML." desmarcada.
No Corpo, escreva sua mensagem que será enviada automaticamente à cada remetente que lhe enviar uma mensagem.
Nas opções "inicie" e "pare", você poderá escolher a data de início e fim das respostas automáticas.
Para finalizar, clique em "Criar/Modificar".
Após você receber a mensagem de confirmação, todos os remetentes de emails recebidos, já estarão a resposta automática cadastrada.
Observação:
Você pode adicionar mais de uma resposta automática. Apenas repita o processo acima.
1 - Configurações
Faça login em sua conta do Gmail e, clique no ícone no canto superior direito da tela e selecione “Configurações”.
2 – Contas e importação
Nesta página, clique em “Contas e importação”, logo no menu do topo.
3 – Escolha Verificar e-mails de outras contas (usando POP3)
Na aba “Contas e importação”, vá até a opção “Verificar e-mails de outras contas (usando POP3)”. Clique em “Adicionar uma conta de e-mail POP3 que você possui”. digite a conta de e-mail que você tem conosco, por exemplo: contato@seudominio.com.
4 – Adicione uma conta de e-mail que você possui
Apenas digite seu e-mail e clique em “Próxima etapa”.
5 – Insira as configurações de e-mail
Nessa nova tela, em “Nome de usuário”, digite seu e-mail novamente; em “Senha”, a senha desse e-mail; e em Servidor POP, digite: p3plvcpnl319882.prod.phx3.secureserver.net. Escolha a Porta 995 e desmarque as opções desejadas abaixo “Deixe uma cópia da mensagem recuperada no servidor” (a cada vez que o Gmail baixar os e-mails do seu servidor, ele irá deletá-los do servidor da ZAMBROTTI, onde o benefício de utilizar esta configuração é que seus e-mails não utilizarão o espaço em disco de sua conta pois serão redirecionados para o Gmail, reduzindo assim as chances de precisar efetuar um upgrade de conta devido a falta de espaço em disco em sua conta.) e “Usar sempre uma conexão segura (SSL) ao recuperar e-mail”. Em “Marcar as mensagens recebidas”, você poderá criar uma pasta para o recebimento dos e-mails da conta que você está cadastrando, o que manterá seu Gmail organizado em caso de você cadastrar mais de uma conta de e-mail (vide observação ao final deste tópico); “Arquivar mensagens recebidas (ignorar a caixa de entrada)”, significa que os e-mails que você receber dessa conta não aparecerão na caixa de entrada, apenas na pasta que você escolheu na opção acima ou em nenhuma pasta, caso você não opte por tal opção. Em seguida, clique em “Adicionar conta”.
6 – Enviar e-mail como
Agora, se você também quiser enviar e-mails com seu domínio próprio ( ao invés de enviar e receber como: email@gmail.com você enviará como por exemplo: contato@seu dominio.com.br), também na aba “Contas e importação”, na opção “Enviar e-mail como” clique em “Adicionar outro endereço de e-mail que você possui”.
7 – Forneça informações sobre seus outros endereços de e-mail
Digite o nome que você deseja mostrar ao enviar o e-mail e digite também o e-mail utilizado nos passos acima. Recomendamos manter a opção “Tratar como um alias” marcada. Após isso, clique em “Próxima etapa” – o Gmail enviará um e-mail de confirmação para você (no seu e-mail de domínio próprio). Assim que o receber, clique no link de confirmação e tudo será finalizado e autenticado.
8 – Utilize o App Gmail (iOS e Android)
Se você tem smartphone e/ou tablet e quiser utilizar a sua conta Gmail com a opção de poder enviar e-mails com seu domínio próprio, sugiro a instalação do app oficial do Gmail. Não cheguei a testar outros apps, mas além desse ser sensacional, funciona perfeitamente.
Observações:
Você poderá adicionar mais de uma conta de e-mail para ser gerenciada pelo mesmo Gmail, porém dependendo de onde estiverem hospedadas, as configurações de servidores de entrada e saída poderão ser diferentes.
Não esqueça de escolher a opção de enviar e receber seus e-mails com o alias de seu domínio próprio, como por exemplo: contato@seudominio.com.br, pois assim todos os e-mails que você enviar através do Gmail, quem o receber verá que o remetente é contato@seudominio.com.br ao invés de contato@gmail.com.
1 - Acesse o seu Webmail
No seu navegador, digite o endereço do seu site /webmail como a seguir: “http://www.zambrotti.com/webmail”.
2 – Clique em "Configurações"
Localizado na parte superior direita.
3 – Na opção "Preferências"
clique em "Redigir Mensagens".
4 – Na opção "Criar mensagens em HTML"
Selecione “sempre” e clique em "Salvar".
5 – Clique em "Exibição de mensagens"
Marque a opção "Exibir em HTML" e sem seguida clique em "Salvar".
6 – Clique em "Identidades" e clique no seu e-mail
Clique em "Assinatura em HTML".
7 – Clique em HTML
Insira o código html da imagem na nova tela que vai abrir e clique em atualizar.
Lembrando que para que funcione corretamente, é preciso que você tenha criado a imagem que deseja utilizar como assinatura e a tenha enviado para um servidor ou nuvem (veja abaixo no campo de "observações"). Desta forma o endereço da imagem será o caminho em que você a colocou. Por exemplo:
8 – Clique em "Salvar"
Pronto! Sua assinatura está devidamente configurada. Se houver dúvidas no procedimento, entre em contato através de um dos nossos canais de atendimento.
Observações:
Se você precisar de ajuda para enviar a imagem na nuvem, entre em contato conosco.
O serviço de desenvolvimento e criação da imagem não faz parte do nosso suporte, sendo assim haverá um custo para desenvolvimento do mesmo.
Para alterar a senha da conta Gmail que criamos para você, clique AQUI e siga este tutorial.
Etapa 1: ativar o POP no Gmail
Faça login no Gmail.
No canto superior direito, clique em "Configurações" .
Clique em Encaminhamento e POP/IMAP.
Selecione Ativar POP para todos os e-mails ou Ativar POP para os e-mails que chegarem a partir de agora.
Clique em Salvar alterações.
Agora vamos configurar seu cliente.
Etapa 2: configurar o cliente
Vá até seu cliente (por exemplo, Microsoft Outlook) e verifique se estas configurações estão corretas.
Endereço de e-mail: (seu endereço do "Gmail")
Nome de usuário: (seu endereço do "Gmail")
Senha: (sua senha)
Fazer logon usando autenticação de senha de segurança desativada
Servidor de entrada de e-mails (POP3): pop.gmail.com
Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
Guia Servidor de saída
Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação: ativada
Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails: ativada
Guia Avançado
Servidor de entrada (POP3): 995
Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) ativada
Servidor de saída (SMTP): 465
Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) ativada
Tempo limite do servidor (Maior que 1 minuto, recomendamos 5)
*Recomendamos deixar uma cópia das mensagens no servidor ativada